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购买指南


 

售后服务一直是复刻手表界最严重的问题。90%的表友都遭遇过售后问题:态度冷淡,甚至恶劣。更严重的,网站关闭,无法联系卖家。
在售后方面,我们绝不含糊,坚决用行动信守服务承诺。

在说售后之前,我们想先特别强调一下世家表行的质检,这是减少售后产生唯一有效的方法

附详细退换货政策:http://iwc999.com/shbz/show/26.html

附详细保修政策:http://iwc999.com/gywm/show/25.html

 

世家表行,一直把质检视为自己的生命线。

虽然我们很自信自己的 质检标准已经超越了99%的同行,但是人肉眼能力有限,总有疏忽的个别小细节,在加上长途运输颠簸,或许角落里的小灰尘又出现在表盘。

表友们花了几千块钱,也冲着咱们金诚这个服务来买的,收到货如果有瑕疵自然心里接受不了,可能会导致和在线客服有不愉快的沟通,所以我今天有必要把这些情况说清楚.

 

一、受复刻表的生存环境影响,复刻表工厂没办法做到严密质检。

复刻表配件不打LOGO生产,是不违规的,专业工厂,先进设备可以参与进来。但是N厂,JF厂之类的组装成表来销售就是违规的,所以复刻品是由地下工厂组装、仓储、运输,并不像正规品牌那样规范完善科学。

很多很多小瑕疵,在工厂看来,根本就是合理的!否则为什么会出货给我们销售渠道?

二、我们的质检是认真的,不是作秀,朋友圈每天公布淘汰结果。

各销售渠道的质检其实区别很大

大家一定都加了很多家卖手表的,有像金诚一样专业商城,网站,微店,也有个人小微商直接朋友圈发图广告。

要知道,有些卖家根本不质检直接发货的,他们很多都是找上家代发,或者就是自己二夫妻干,根本顾不过来质检

如果遇到质检马虎的卖家,等你收到表用了一周才发现有划痕,机芯螺丝掉落,字面不干净,夜光有杂质,这个时候卖家已经不能向工厂换新,结果只能是双方搞得不愉快。

相反,我们世家表行则是设专门质检人员,在强光下一一认真检查并拍照留存瑕疵数据,并公布朋友圈,试问有哪个卖家敢于坚持每天公布质检排除的瑕疵数据?

 

 

 

 

三、我们的质检会排除掉99% 的细微瑕疵,但并不能满足吹毛求疵的挑剔客人

世家每天都会公布质检报告,世家在工厂质检的基础上,再次排除明显瑕疵。

例如颜色正不正、刻度正不正、字体正不正、日历窗正不正这种带有主观性、争议性问题,有些时候其实就那么一点点完全能接受,除非是非正常偏斜,否则不做质检排除。

 对于盘面灰尘、毛发、脏污我们均会进行清理或换新再发,对于手表上一些隐秘处的小划痕,又或者是表壳上的轻微划痕,这种不影响手表功能使用,不影响手表佩戴的小小瑕疵我们是不做排除的,否则我们挑10只才有可能挑到1只完美无缺的,何况厂家并不支持任挑任选的。

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